DÉLAIS ET INDICATIONS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont de 3/4 jours ouvrables en Italie et de 5/7 jours en France. Les marchandises sont préparées le jour même par notre personnel, puis confiées au transporteur.
Les délais de livraison du transporteur au domicile du client dépendent du transporteur lui-même et peuvent varier pour des raisons indépendantes de la volonté d'Allegri Girarrosti.
En cas de marchandises volumineuses ou de quantités importantes, un autre mode d'expédition sera convenu avec notre personnel.
Au moment de la livraison par le transporteur, le client doit vérifier:

1. le nombre de colis (vérifiable sur le bon de livraison du transporteur);
2. que l'emballage est intact ; si ce n'est pas le cas, effectuer un retrait sous réserve;
3. le contenu du colis avec le transporteur (lorsque cela est possible, ou accepter la livraison sous réserve).

Une fois le document de transport du transporteur signé, le client ne pourra plus contester la quantité et la qualité de la marchandise reçue.
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre personnel.

COMMENT PAYER LA MARCHANDISE
Les prix affichés incluent la TVA.

Vous pouvez choisir l'un de nos modes de paiement:

1. Pagamento alla consegna  (+10 Euro di spese di contrassegno)
2. Virement bancaire
3. PayPal

En cas de besoins particuliers, veuillez nous contacter.

1) Paiement en espèces à la réception de la marchandise.
L'expédition aura lieu dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le paiement est effectué au transporteur au moment de la livraison.
Le système ajoutera automatiquement un supplément de 10,00 euros pour ce type de paiement.
Les chèques bancaires ou circulaires ne sont pas acceptés. L'article 12 du décret-loi n° 201/2011 réduit à 999,99 euros la limite d'utilisation des espèces. Par conséquent, le paiement en espèces au transporteur ne pourra pas être effectué s'il dépasse la limite de 999,99 euros.

2) Virement bancaire.
Afin d'accélérer les délais d'expédition, il est important, une fois le virement effectué, de nous envoyer une copie du reçu à notre adresse e-mail allbbq73@gmail.com . Cette procédure est nécessaire pour pouvoir effectuer l'expédition dans les plus brefs délais, car le virement ne sera pas crédité sur notre compte bancaire avant 3/4 jours ouvrables. La marchandise ne sera expédiée qu'à réception du reçu du montant viré. Dans ce cas, les délais d'expédition varient en fonction de la réception du fax du reçu ou du virement lui-même.

3) PayPal.
En cas d'achat via le mode de paiement PayPal, en cliquant sur le logo PayPal, vous serez automatiquement redirigé vers la page de paiement.
En cas d'annulation de la commande, le montant sera remboursé sur le compte PayPal du client.

Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à ce que son statut passe à "en cours de préparation" ou "expédiée".
Une fois l'annulation de la transaction demandée, tout retard dans le déblocage du montant engagé par PayPal sera uniquement imputable au système bancaire.
La transmission des données financières s'effectue sur le portail PayPal, c'est donc PayPal qui garantit que ces informations ne seront pas interceptées. Pour chaque transaction effectuée sur le portail PayPal, vous recevrez un e-mail de confirmation.

DROIT DE RÉTRACTATION
Chaque produit en vente est couvert par la garantie du droit de rétractation, prévue par le décret-loi n° 50 du 15 janvier 1992.
Le droit de rétractation doit être exercé dans les 14 jours suivant la livraison du produit par communication écrite envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à : ALLBBQ srls Località Corraxi sn 09028 Sestu (CA).

Cette lettre recommandée devra indiquer la volonté d'exercer le droit de rétractation, le nom du produit, le numéro de commande, le motif de la rétractation et, si le produit a déjà été livré, une copie de la facture ou du reçu.
Si les produits ont déjà été livrés, seuls les produits intacts seront acceptés en retour. L'article devra être retourné selon les modalités et les délais prévus (qui ne pourront en aucun cas être inférieurs à dix jours ouvrables à compter de la date de réception du produit).
Le retour du produit ne sera pas accepté s'il a été utilisé, s'il est endommagé ou si l'emballage d'origine est endommagé ou absent.

Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de la notification de rétractation. Seul le coût de la marchandise sera remboursé, les frais d'expédition et de livraison ne seront PAS remboursés.

CONDITIONS DE VENTE
Le client doit vérifier l'exactitude de ses données fiscales et nous signaler toute inexactitude conformément au décret législatif 633/72 et ses modifications ultérieures, faute de quoi nous déclinons toute responsabilité.
Les dommages dus au transport sont à la charge du transporteur.
Le client doit vérifier l'intégrité du colis à la réception de la marchandise et, en cas de manipulation ou de négligence, faire une réclamation auprès du transporteur lui-même.
En cas de non-livraison due à l'absence du client, les frais éventuels de stockage de la marchandise chez le transporteur sont à la charge de l'acheteur.
Les retours ne sont acceptés qu'après notre autorisation.
Pour tout litige, le tribunal compétent sera celui de Cagliari (CA).

GARANTIE
Tous les produits achetés sur le site www.allegrigirarrosti.com sont accompagnés d'une garantie officielle de deux ans à compter de la date de livraison, conformément à la directive 1999/44/CE et au décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005

1. La période de garantie commence à courir à partir de la date indiquée sur le document de vente (par exemple, le ticket de caisse) délivré par le revendeur, qui doit être conservé joint au présent certificat de garantie.
2. Nel periodo di garanzia la sostituzione o riparazione delle parti componenti l’apparecchiatura, che presentino difetti di conformità accertati e riscontrati da ALLEGRI Girarrosti ed  imputabili a vizi di fabbricazione, verrà effettuata senza alcuna spesa per il Consumatore. La sostituzione del prodotto, in luogo della riparazione, avverrà solamente nel caso in cui quest’ultima sia, a giudizio di ALLEGRI Girarrosti, oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa. La sostituzione potrà altresì avvenire con un modello più recente di eguale qualità, resa ed efficienza.
3. Le consommateur qui ne serait pas en mesure de présenter le présent certificat et le document délivré par le vendeur, indiquant le nom du vendeur, la date de livraison de l'appareil et les références du produit (type et modèle), perdra le droit à la garantie.
4. Sont exclus de la garantie les défauts et/ou les pièces de rechange défectueuses dus à:

• une utilisation inappropriée qui ne relève pas d'un usage domestique normal ou d'activités professionnelles;
• des réparations ou des manipulations effectuées par du personnel non autorisé;
• une alimentation électrique incorrecte de l'appareil;
• l'usure normale des accessoires et des pièces esthétiques telles que la peinture, les couvercles, les vis, etc.
• des dommages ou des pannes qui ne peuvent être attribués à des défauts de fabrication, tels que, à titre d'exemple, les dommages dus au transport, les dommages dus à des chocs ou des impacts, les dommages causés par des agents atmosphériques ou d'autres phénomènes naturels, les dommages résultant d'un vol ou d'un incendie

1. ALLEGRI Girarrosti décline toute responsabilité pour les dommages pouvant directement ou indirectement être causés à des personnes, des biens ou des animaux à la suite du non-respect de toutes les instructions contenues dans le manuel d'utilisation et d'entretien et d'une utilisation inappropriée, notamment en ce qui concerne l'installation, l'utilisation et l'entretien.